- خلال 14 يومًا إذا كان المنتج معيبًا أو غير مطابق للمواصفات.
- وطريقة استرداد المبلغ ستكون بنفس طريقة الدفع بالشروط التالية:
- ويشترط أن تكون فاتورة المبيعات الأصلية مع العميل وباسمه.
- لا يجوز للمستهلك المطالبة بحق في الحالات التالية إذا كانت طبيعة المنتج أو مواصفاته أو طريقة تعبئته أو تعبئته تمنع استبداله أو إعادته، أو إذا كان من المستحيل إعادته إلى الحالة التي كان عليها عند وقت التعاقد
- الضمان أو حق إرجاع الأجهزة وملحقاتها لأي سبب بما في ذلك عيوب التصنيع، لا يشمل التلف أو الكسر أو السقوط في الماء أو سوء استخدام العميل.
